ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ В САНКТ - ПЕТЕРБУРГЕ
тел 8 (812) 715-95-67
 Юристы       Конференция       Библиотека       О спаме       Авторизация   
Пользовательский поиск
   Конференция
Все темы
Задать вопрос!
Авторское право
Вопросы наследования
Гражданское право
Долевое строительство
Жилищное право
Жилые помещения
Земельное право
Налоговое право
Нежилые помещения
Семейное право
Уголовное право, ИТУ
   Библиотека
Москва
Санкт-Петербург
бизнес
документы
законы
земля
инвестиции
инновации
ипотека
лизинг
махинации
налоги
недвижимость
обзоры
политика
рынок
финансы
экология
экономика
прочее
   Реклама  от Google



>  Недвижимость: анализ рынка, проблемы, документы

Виртуальные помощники риэлтера

"А зачем риэлтеру помощники?" - удивлённо спросил меня коллега, заглянув в мой монитор через плечо, - я всегда думал, что агенты сами должны бегать и всё проверять". А как думаешь ты, читатель? Только прежде чем пускаться в рассуждения по поводу помощников, я бы хотел обратиться к терминологии. Для многих, в их числе оказался мой собрат- "компьютерщик", значение слов "риэлтер" и "агент" идентично.

Старые песни о главном

За пояснениями обратимся к серверу Российской Гильдии Риэлторов. (https://rgr.ru/). Если вы до сих пор не знали, чем, кроме написания, отличается риэлтер от риэлтора, ответ найдёте там же (хороший повод всё-таки заглянуть на этот сайт), а пока что знайте, что внутри риэлтерской фирмы, агент - это физическое лицо, выполняющее работу в интересах риэлтера, по лицензии риэлтера. Вот мы и вернулись к помощникам. Работая в одной и той же риэлтер-ской фирме, где хорошо отлажен процесс проверки, сбора и оформления документов, один риэлтер считается успешным, другой средним, а кто-то не задерживается и уходит из коллектива или вообще из бизнеса. Те, кто умеет не "впаривать", а именно помогать клиенту разобраться в мотивах покупки и рыночных реалиях, не должны тратить время на беготню за справками, подготовку объявлений, размещение рекламы или перекапывание газет - это время они могут потратить более эффективно. Возникает потребность в помощниках.

Виртуальные помощники

В отличие от российских риэлтеров, их западным коллегам живётся не в пример лучше - приблизительно с 1995 года в Америке (и, в меньшей степени, Австралии и Великобритании) ширится предложение услуг виртуальных ассистентов. Классический набор услуг виртуальных ассистентов гораздо шире риэлтерских потребностей. (https://realtytimes.com/rtnews/rtapages/19990811_vtassistant.htm) Обычно предлагается обработка текстов (распечатка, переводы, редактирование, набор), обработка данных с аудиокассет, обработка и рассылка почты, набор и размещение объявлений, настольное издательство брошюр, флаеров и бюллетеней. Разумеется, не обойдены вниманием Интернет-услуги: интернет-исследования, веб-дизайн и поддержка сайтов, консультации, размещение объявлений на электронных досках объявлений и поиск в Интернет. Включите сюда ещё получение и рассылку факсов, доставку дискет, сканирование фотографий и документов (https://avirtualsolution.com/ https://abcsvcs.com/ и много-много других. Ищите на Альтависте по словам "virtual assistant" и вам воздастся).

Но основное, что позволяет зарубежным профессионалам пользоваться этими услугами, это понимание того, что делегирование части работы внешним службам помогает экономить и время, и деньги. Особенно деньги. Именно это понимание и потребность в таких услугах и породили рынок виртуальных ассистентов.

Заработай сам и дай заработать другому

Предположим, что большая часть вышеперечисленных услуг виртуальных ассистентов риэлтерам не нужна и у нас не применима. Однако есть область, в которой услуги ассистентов могут оказаться весьма привлекательными в наших условиях. Я говорю о расклейке объявлений. Как обычно у нас готовятся объявления для расклейки в большинстве фирм? Правильно, печатаются на принтерах и размножаются на ксероксах, в то время, как заказ на размножение объявлений на ризографе, в зависимости от количества, обходится раза в два-полтора дешевле. И это, не учитывая износа техники, которая в небольших фирмах именно копировальная, а не множительная. После чего либо сам риэлтер, либо специально нанятый фирмой человек берёт эти объявления и едет расклеивать в нужных районах.

Гораздо проще было бы продиктовать объявление по телефону или сбросить в Интернет "виртуальному" ассистенту, а его представитель размножил и расклеил бы эти объявления, не выезжая из своего микрорайона. Я уж и не говорю о серфинге в Интернете - сколько человекочасов потрачено на размещение и поиск уже опубликованных объявлений, изучение специфики. Исследование среди российских пользователей показало, что и на просторах Рунета такой консультант и помощник востребован. (https://flogiston.ru/projects/articles/blohina.shtml)

Миллион за шесть месяцев

"Ладно тебе тут заливать про консультантов", - может сказать скептически настроенный читатель. "Во-первых, здесь тебе - не там, а во-вторых, кто возьмётся за такую работу?" Насчёт первого не возражаю. По странным обстоятельствам, деньги многие мои соотечественники считают совершенно иначе, чем "там". Имея в кармане денег только на поездку в троллейбусе, скажут: "да буду я из-за сотни зелени в месяц суету затевать", забывая, что одна всемирно известная фирма авиадоставок начиналась в 60-х годах с двух человек, отправлявших попутно посылки со студентами на авиарейсах. Ну, а на второй вопрос ответит время, и развитие и снижение стоимости технологий.

Первая "безбумажная" сделка

Пора задуматься о виртуальном будущем: виртуальные ассистенты - это только его начало. На подходе уже и электронные нотариусы. В то время, как мы с вами раздумываем о перспективах интернет-технологий и техническом прогрессе, в городе Прово, штата Юта состоялось виртуальное переоформление закладной на недвижимость. Произошло это в электронной "комнате" корпорации iLumin Corp., которая позволяет надежно отправлять документы по почте, отредактировать и подписать сторонами. Система использует технологию iLumin"s "Digital Handshake", которая позволяет нотариально засвидетельствовать документы в Интернете. В подписании участвовали домовладелец, ссудные и эскроу (escrow) компании. (https://realtytimes.com/rtnews/rtcpages/20000706_paperless.htm)

Как стальной конь некогда сменил крестьянскую лошадку, так и электронная подпись идёт на смену шариковой ручке. Только не говорите нотариусам, что через десяток лет их заменят компьютеры - незачем обижать хороших людей.

review.country.ru

   Объявления
© 2010  Интернет-агентство Laws-Portal.Ru